Niniejszy Regulamin i warunki współpracy ustalone są przez Firmę: "Moje Bambino" Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą w Łodzi, ul. Gdańska 80, i definiuje warunki i zasady współpracy z Klientami Firmy w zakresie dostaw, płatności, serwisu gwarancyjnego i realizacji zamówień.

Warunki dostawy

1. Firma nie ustala minimalnej kwoty zamówienia.
2. Dostawa zamówionych artykułów realizowana jest w przeciągu 7-14 dni od daty potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
3. Za przesyłki do wartości 500 zł brutto pobieramy zryczałtowaną opłatę za transport w wysokości 25 zł brutto.
4. Zamówienia o wartości powyżej 500 zł brutto dostarczane są na koszt firmy Moje Bambino Sp. z o.o. Sp. k.
5. Zamówienia na meble i place zabaw są potwierdzane przez Firmę, z jednoczesnym podaniem przewidywanego terminu dostawy (dużym ułatwieniem będzie dla Firmy podanie przez Państwa adresu e-mail)
6. W przypadku chwilowej niedostępności części zamówionych przez Państwa produktów, dosyłany towar dostarczany jest na koszt firmy Moje Bambino Sp. z o.o. Sp. k.
7. Faktura dołączona jest zawsze do przesyłki w specjalnie oznaczonej kopercie.
8. Prosimy o kontrolę przesyłek pod względem ilościowym i jakościowym w obecności kierowcy/dostawcy. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania prosimy wymagać od kierowcy pisemnego potwierdzenia lub adnotacji na liście przewozowym dotyczącej powodu nieprzyjęcia paczki. Dokument ten niezbędny jest przy rozpatrywaniu procedury reklamacyjnej.
9. Jeżeli adres dostawy jest inny niż adres płatnika prosimy o bardzo wyraźne zaznaczenie tego faktu na formularzu zamówienia.

Sposoby zapłaty

1. Standardową formą płatności jest płatność przy odbiorze paczki lub w formie przelewu bankowego.
Dane bankowe: Bank PKO BP S.A. w Warszawie, numer rachunku: 15 1020 1042 0000 8302 0193 8711
2. Forma płatności zależy od wielkości i regularności Państwa zakupów w naszej firmie. Termin i forma płatności określone są na fakturze.
3. W celu uzgodnienia warunków płatności prosimy kontaktować się z działem sprzedaży Firmy.
4. W przypadku opóźnień w płatnościach, za każde upomnienie / wezwanie do zapłaty Firma naliczać i obciążać klienta będzie dodatkowo kwotą 90 zł kosztów manipulacyjnych.

Ceny

1. Wszystkie ceny obowiązują do dnia wydania nowego katalogu - do marca 2009.
2. Wszystkie ceny podane w katalogu są cenami brutto (zawierają obowiązujący podatek VAT).

Montaż mebli

Ceny mebli skalkulowane są jako meble do samodzielnego montażu. Dostarczane są one w częściach. Przy zamówieniu mebli można zamówić również ich montaż za dodatkową opłatą.

Jakość i gwarancje

Towary sprzedawane przez naszą firmę są najwyższej jakości.
Do wielu produktów dołączone są karty gwarancyjne i ich postanowienia są obowiązujące.
Gwarancja udzielana jest na 2 lata od daty sprzedaży.

Serwis gwarancyjny

1. Jakość naszych produktów jest trwała. Jeśli jednak mają Państwo powód do reklamacji prosimy o jak najszybszy kontakt pisemny z działem sprzedaży Firmy. Natychmiast będziemy starali się Państwu pomóc.
2. Reklamacje ilościowe w zrealizowanych zamówieniach należy zgłaszać maksymalnie w przeciągu 5 dni od daty otrzymania towaru.
3. W przypadku uzasadnionej reklamacji przejmiemy koszty transportu. W przypadku odesłania towaru prosimy o pisemne uzasadnienie na przygotowanym formularzu.
4. Omyłkowo zamówiony towar lub towar, który się Państwu nie podoba, przyjmiemy ewentualnie z powrotem na podstawie szczególnej umowy z Państwem w ciągu 10 dni, pod warunkiem jednakże, że towar jest nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu. Koszt wysyłki zwracanego towaru pokrywa klient. Z możliwości zwrotu wyłączone są książki oraz programy komputerowe, jeśli zostały one rozpakowane przez odbiorcę. Wyłączone są również towary wyprodukowane na specjalne zamówienie Klienta (meble, kształtki rehabilitacyjne, place zabaw).

Pozostałe warunki dostawy

1. W przypadku opóźnień w płatności firma Moje Bambino Sp. z o.o. Sp. k. ma prawo domagać się zwrotu towaru.
2. Towar pozostaje własnością firmy Moje Bambino Sp. z o.o. Sp. k. aż do wypełnienia wszelkich zobowiązań kupującego.
3. Firma Moje Bambino Sp. z o.o. Sp. k. zastrzega sobie możliwość wprowadzenia zmian technicznych i kolorystycznych, mających na celu podniesienie jakości, estetyki lub funkcjonalności proponowanych artykułów, dlatego też otrzymane produkty mogą różnić się od prezentacji w katalogu. Dodatkowo zastrzegamy możliwość zmiany cen produktów w przypadku ustawowej zmiany stawki podatku VAT, skokowej zmiany kursu złotego lub znaczącej zmiany cen przez naszych dostawców.
4. Firma Moje Bambino Sp. z o.o. Sp. k. nie ponosi odpowiedzialności za błędy drukarskie powstałe podczas druku niniejszego katalogu.

Postanowienia końcowe

1. Wszelkie ewentualne spory, jakie mogą wyniknąć z realizacji Regulaminu, będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Firmy Moje Bambino Sp. z o.o. Sp. k.
2. W sprawach nieregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.